AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Stilvena abschließen.
Betreiber des Online-Shops ist:
EVOLVECOM ENTERPRISE LTD
20 Wenlock Road
London
N1 7GU
England
United Kingdom
Company Registration Number: 16248446
E-Mail: service@stilvena.de
Telefon: +44 7458 038037
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und der EVOLVECOM ENTERPRISE LTD zustande.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang über den Checkout abschließen.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder mit der Bearbeitung beziehungsweise dem Versand der Ware beginnen.
4. Preise
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Verkaufspreise.
Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz bieten wir derzeit kostenlosen Standardversand an.
Bei Lieferungen in die Schweiz können je nach Bestellung und gesetzlichen Bestimmungen zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren entstehen, sofern diese nicht bereits beim Kauf erhoben wurden.
5. Zahlungsmethoden
Die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land, Gerät und Bestellung variieren.
Je nach Verfügbarkeit können unter anderem folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
- Kredit- und Debitkarten
- PayPal
- Klarna
- Google Pay
- Shop Pay
- weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten
Die Zahlung ist grundsätzlich bei Abschluss der Bestellung fällig, soweit bei der gewählten Zahlungsmethode nichts anderes angegeben ist.
6. Lieferung
Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten nach Versand betragen:
Deutschland:
6 bis 12 Werktage
Österreich:
6 bis 12 Werktage
Schweiz:
7 bis 14 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Transportverzögerungen, Feiertagen, Zollabwicklungen oder anderen Umständen außerhalb unseres direkten Einflusses zu längeren Lieferzeiten kommen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
7. Internationales Fulfillment
Zur Bearbeitung und Auslieferung unserer Bestellungen arbeiten wir mit internationalen Logistik- und Fulfillment-Partnern zusammen.
Produkte können daher direkt von einem internationalen Logistikpartner an den Kunden versendet werden.
Je nach Bestellung können Artikel in mehreren Paketen geliefert werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union stehen die jeweils anwendbaren gesetzlichen Widerrufsrechte zu.
Zusätzlich bietet Stilvena ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Weitere Informationen zum Widerruf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung beziehungsweise Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
10. Rückgaben und Rückerstattungen
Rückgaben müssen entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragt werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor einer Rücksendung:
E-Mail: service@stilvena.de
Nach Genehmigung einer Rückgabe erhalten Sie die entsprechenden Rücksendeanweisungen.
Bei freiwilligen Rückgaben, beispielsweise aufgrund einer Meinungsänderung oder einer nicht passenden Größe, trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit gesetzlich zulässig.
Bei nachweislich beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
service@stilvena.de
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie nach Möglichkeit Fotos des betroffenen Artikels.
12. Verfügbarkeit der Produkte
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Produktverfügbarkeit.
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Waren werden entsprechend zurückerstattet.
13. Produktdarstellung
Wir bemühen uns, Produktbilder, Farben, Größen und Beschreibungen so genau wie möglich darzustellen.
Je nach Bildschirm, Gerät oder Anzeigeeinstellungen können Farben geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.
14. Kundenangaben
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen.
Dazu gehören insbesondere:
- Name
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- gegebenenfalls Telefonnummer
Sollten Sie nach Abschluss der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
15. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen keine Haftung oder Verbraucherrechte aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen.
16. Änderungen dieser AGB
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf aktualisieren.
Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses der jeweiligen Bestellung gültig waren.
17. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Auf Verträge mit der EVOLVECOM ENTERPRISE LTD findet das anwendbare Recht Anwendung.
Bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
18. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren:
Stilvena
EVOLVECOM ENTERPRISE LTD
20 Wenlock Road
London
N1 7GU
England
United Kingdom
Company Registration Number: 16248446
E-Mail:
service@stilvena.de
Telefon:
+44 7458 038037